В целях расширения способов информированности налогоплательщиков и  обратной связи с населением на портале  «Egov.kz» (https://egov.kz/cms/ru​) реализован виртуальный ассистент по вопросам «Налога на транспортное средство», кроме того аналогичную информацию разъяснительного характера можно получать с помощью мессенджеров социальных сетей «Telegram» (https://t.me/Kenes1414Bot), «Vkontakte» (https://vk.com/egovkz), «Facebook» (https://www.facebook.com/egovkz).