«Деловая коммуникация на государственной службе»

Данный вебинар адресован государственным служащим Комитета государственных доходов МФ РК, где раскрываются типы и стратегии служебных и социальных взаимодействий. Участники сессии ознакомятся с формами и нормами совместных служебных действий, овладеют приемами создания доверительных отношений и умением совершенствования межличностных взаимодействий.

Предлагаемая сессия нацелена как на улучшение уровня культуры деловых отношений среди государственных служащих, так и на повышение их квалификации в сфере оказания государственных услуг. Будут рассмотрены психологическая культура вербального общения, типовая характеристика невербального общения. Особое внимание уделено стилю деловой коммуникации и стратегии поведения в государственном органе.

 Деловая коммуникация рассматривается как взаимосвязь между коллегами, возникающая в процессе совместной деятельности и при предоставлении качественной государственной услуги населению.

В предлагаемом вебинаре подробно раскрывается методика установления контакта в деловом общении: правильное этичное поведение демонстрируют такие ценности, как чуткость, отзывчивость, доброта, сопереживание и понимание, которые неразрывно связаны с организационной культурой, основанной на нравственности и эстетическом вкусе.  

Видеурок по ссылке на тему: «Деловая коммуникация на государственной службе»